サービス案内

海外で病院に行く前に日本語で相談

発熱や腹痛、薬局で買う薬、現地病院へ行くべきか。海外で判断に迷ったときに、日本語で医師へ相談できるサービスです。

診断・治療・処方・診断書発行は行いません。緊急時は現地の救急受診を優先してください。

役割

病院に行く前後の迷いを整理します

海外では病院のかかり方や薬の名前が日本と違います。よつばは現地医療機関の代替ではなく、受診前後に迷いやすいことを日本語で整理する相談先です。

相談できること

  • 受診前の症状整理、質問整理
  • 受診後の説明内容の確認
  • 市販薬(OTC)の成分・用量・飲み合わせ相談
  • 子どもや家族の急な体調不良に関する相談
  • 必要に応じたオンライン面談

対応できないこと

  • 診断、治療、処方
  • 診断書や証明書の発行
  • 救急対応や緊急搬送の代替
  • 現地法令・薬事上対応できない相談
  • 同一アカウントの家族・第三者利用

提供価値

受診前も受診後も薬の不安も

受診前の不安整理

病院へ行くべきか、どの科へ相談すべきか、何を伝えるべきかを整理します。

受診後の内容確認

現地医師の説明や今後の対応について、日本語で疑問点を振り返ります。

市販薬(OTC)の服薬相談

現地で購入できる市販薬の成分・用量・飲み合わせについて確認できます。

子ども・家族の不調

発熱、腹痛、皮膚トラブルなど、慌てやすい場面の判断を支援します。

日本語で相談

英語や現地語で説明する前に、日本語で状況を整理できます。

海外生活の備え

いざというときに相談できる選択肢を持つことで、日常の不安を軽くします。

利用シーン

こんなときに使えます

SCENE 01

夜中に子どもが発熱した

すぐ現地病院を受診すべきか、朝まで様子を見るべきか、相談内容を整理します。

SCENE 02

現地病院へ行く前に準備したい

症状の伝え方、質問したいこと、持参情報を日本語でまとめられます。

SCENE 03

現地薬局の市販薬(OTC)が不安

購入前・服用前に、成分や飲み合わせの確認を相談できます。

SCENE 04

受診後の説明が理解できたか不安

説明内容を振り返り、次回確認したいことを整理します。

医療費負担への備え

病院に行く前に日本人医師へ相談

海外では軽い症状でも受診先によって医療費が高額になることがあります。

受診の必要性や受診すべき診療科や、現地で購入できる市販薬(OTC)の使い方を日本人医師に相談できます。受診を控えるためではなく必要な受診は現地医療機関につなぎます。

※医療費・保険料の削減を保証するものではありません。緊急時は現地医療機関または救急機関を優先してください。

医師紹介

丹羽 崇 医師

Medifellow株式会社 代表取締役CEO / 医師

2005年に愛知医科大学医学部を卒業後、呼吸器内科を中心に診療・研究に従事。現在は、海外在住日本人向けのオンライン診療・医療相談サービスを展開するMedifellowの代表を務めています。

  • 経歴2005年 愛知医科大学医学部卒業
  • 資格総合内科専門医・指導医
    呼吸器専門医・指導医
    気管支鏡専門医・指導医

180日間日本語で相談できる備えを

料金、利用条件、申込み後の流れをご確認のうえ、お問い合わせください。

ご利用前にご確認ください

  • 本サービスは医療相談を中心とした支援サービスです。
  • 緊急時は現地の救急受診を優先してください。
  • 症状や状況により、現地医療機関の受診が必要になる場合があります。
  • 診断、治療、処方、診断書発行等は行いません。
  • 市販薬(OTC)に関する相談対応には条件がある場合があります。

MEDICAL SUBJECTS

海外生活で病院・クリニックへ行く前に相談しやすい症状

海外生活の病院、クリニック、現地医療機関を受診する前に、発熱、腹痛、のどの痛み、皮膚トラブル、不眠、慢性疾患の服薬不安、市販薬(OTC)の選び方などを日本語で相談できます。症状名を確定するためではなく、受診の目安、何科に行くべきか、現地で使える市販薬(OTC)の確認を行うための相談です。

Symptoms

相談テーマになりやすい症状

Clinic / Hospital

受診前に整理したいこと

風邪・発熱・のど

発熱のどの痛みせき鼻水頭痛

おなか・胃腸

腹痛下痢嘔吐胃腸炎食あたり

皮膚・虫刺され

発疹かゆみ虫刺されやけどデング熱が心配な症状

目・耳・鼻

ものもらい結膜炎耳の痛み鼻炎アレルギー

けが・痛み

打撲捻挫切り傷腰痛関節痛

女性・男性・泌尿器

月経不順不正出血膀胱炎性感染症が心配な相談男性の体調

こころ・睡眠

不眠ストレス適応の不安ホームシック摂食障害の相談先整理

慢性疾患・服薬

糖尿病高血圧痛風服薬中の不安持病の相談整理

グラフは外務省「海外在留邦人数調査統計」、海外邦人援護統計、旅行医学情報を参考に、よつばオンラインドクター向けに編集した相談ニーズの目安です。実利用者の厳密な構成比ではありません。診断・治療・処方箋発行は行いません。症状が強い場合、急変した場合、デング熱など感染症が疑われる場合は、現地の救急機関または医療機関を優先してください。

FAQ

サービス内容についてよくある質問

相談できる内容、医師の体制、受診前後の利用方法を確認できます。

よつばオンラインドクターでは何を相談できますか?

症状の整理、病院・クリニックを受診する目安、受診する診療科、現地の市販薬(OTC)の選び方・使い方、現地受診後の説明内容などを日本人医師に相談できます。

受診前と受診後のどちらでも利用できますか?

どちらでも利用できます。受診前は症状や受診先の整理に、受診後は検査、薬、医師から受けた説明の確認に利用できます。

慢性疾患や服薬についても相談できますか?

糖尿病、高血圧、痛風などの慢性疾患や、服薬中の不安についても相談できます。ただし、薬の変更や処方箋発行は行いません。継続的な管理や検査が必要な場合は現地医療機関の受診が必要です。

不眠や海外生活のストレスも相談できますか?

はい。不眠、ストレス、ホームシック、海外生活への適応に関する不安を相談できます。継続的な支援や専門的な対応が必要な場合は、現地の専門機関をご案内します。

紹介状やセカンドオピニオンに対応していますか?

はい。状況に応じて日本語・英語の紹介状作成や、現地で受けた説明についてのセカンドオピニオンとしての相談に対応します。

24時間365日相談できますか?

はい。24時間365日、日本語で医療相談を受け付けています。Medifellowの医療相談体制には500名以上の日本人医師が在籍し、内科、小児科、産婦人科、皮膚科、整形外科、精神科など全33診療科に対応しています。相談内容に応じて、日本人医師が状況を一つずつ確認しながら丁寧に対応します。ただし、即時返信や救急対応を保証するサービスではありません。症状が重い場合や急変した場合は、現地の救急機関または医療機関を優先してください。

これまでの医療相談・診療対応実績を教えてください。

関連事業を含む累計医療相談・診療対応実績は100万件以上です。Medifellowの医療相談実績と、SumLuckが過去に運営した日本人向け医療機関の延べ診療実績を合算した数値で、よつばオンラインドクター単体の利用件数ではありません。※2026年6月末時点。同一利用者による複数回の利用を含みます。

診断や処方を受けられますか?

本サービスは、病院へ行く前後の不安や市販薬(OTC)について相談するサービスです。診断、治療、処方箋発行、診断書発行、検査、処置、救急対応は行いません。必要な受診は現地医療機関につなぎ、緊急時は現地の救急機関または医療機関を優先してください。

申込み前の確認

医師と料金を確認してから相談できます

初めての方が迷いやすい医師紹介、Medifellowの医療相談体制、料金、現地医療機関との比較をすぐ確認できます。

医師紹介

丹羽 崇 医師

Medifellow代表。総合内科専門医・呼吸器専門医として、海外在住日本人の医療相談体制づくりに取り組んでいます。

医師紹介を見る
導入実績

公的機関・保険会社・旅行会社への提供実績

  • 24時間365日、日本人医師が日本語で丁寧に対応
  • 500名以上の日本人医師・全33診療科の相談体制
  • 関連事業を含む累計医療相談・診療対応実績100万件以上※
  • 外務省 海外在住邦人向けオンライン医療相談・精神カウンセリング事業
  • AIG損害保険・AXA Global Healthcare・Cigna等の保険会社
  • エイチ・アイ・エス等の旅行会社
  • ベネフィット・ワン等の福利厚生サービス運営企業
Medifellowの医療相談体制を見る

※2026年6月末時点。Medifellowの医療相談実績と、SumLuckが過去に運営した日本人向け医療機関の延べ診療実績の合計です。よつばオンラインドクター単体の利用件数ではありません。同一利用者による複数回の利用を含みます。

料金

180日間サポートプラン

$198 USD1アカウント1名専用。180日間、条件内で日本語相談を利用できます。

料金を見る
料金・選択肢比較

海外で体調が悪いときの相談先比較

よつばオンラインドクター、現地クリニック、プライベートホスピタル、日本語対応窓口を比較できます。

比較を見る
料金申し込む